综合易欧app，如何查看平台的客服工作时间？

在欧易（OKX）官方APP中，目前没有一个独立的按钮直接显示“客服工作时间”的详细日程表，你可以通过以下3种方式快速查看或测试客服的在线状态（通常为7×24小时，但人工客服有特定时段）：

在“帮助中心”查看（最直接）

1. 打开欧易APP，点击右下角的【资产】或左上角头像进入个人中心。
2. 在页面中找到并点击【帮助中心】（或直接搜索“帮助中心”）。
3. 在顶部搜索框输入 “客服” 或 “工作时间”。
4. 系统会自动弹出相关FAQ，其中包含人工客服的具体服务时间（通常是每天 08：00 - 次日 01：00 左右，具体以当天页面显示为准）。

直接发起在线聊天（实际测试）

1. 在APP首页点击右上角的【耳机图标】（客服入口）。
2. 进入后，如果当前是工作时间，页面会显示“在线客服”按钮，并标注“7×24小时”（指智能机器人）。
3. 点击进去后，先通过机器人对话，然后输入 “转人工”。
4. 如果系统提示“人工客服当前繁忙/不在线”，则会显示预估等待时间；如果提示“当前为非工作时间”，则会明确告知你下一个工作时段。

查看官方公告（了解节假日调整）

如果遇到法定节假日或平台维护,客服时间可能会有临时调整。

1. 在APP首页点击【发现】或【公告】板块。
2. 搜索“客服服务时间调整”或“假期值班”,官方会发布最新的时间表。

⚠️ 特别提醒（重要）：

• 智能客服（机器人）是7×24小时随时在线的,任何时间都可以咨询基础操作问题。
• 人工客服通常在北京时间 08：00 - 次日 01：00 期间提供最全面的服务，如果遇到紧急资金问题（如提现延迟），即使是在凌晨，也可以在“帮助中心”提交工单,系统会在工作时段优先处理。

如果你现在打开APP找不到入口，可以直接在APP内搜索栏输入“客服”两个字,系统会直接弹出悬浮窗供你点击进入。